Chính Sách Bảo Mật
VN123 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vn 123 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người chơi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi được nêu trong chính sách bảo mật này.

Các nhóm dữ liệu mà vn 123 có thể thu thập bao gồm:

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn 123 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể, được xác định rõ ràng từ trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi trên nền tảng vn 123.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi và chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng một cách chính xác, an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp trợ giúp kỹ thuật.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản và rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để nâng cao trải nghiệm nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi đến người chơi đã đồng ý nhận thông tin từ vn 123 (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc giấy phép vận hành khi có yêu cầu hợp lệ.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn 123 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để vn 123 cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu của luật pháp về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, vn 123 xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng và quyền lợi hợp pháp của cả hai bên.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vn 123 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nhận được dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp trò chơi cho vn 123 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo kết quả công bằng.
• Đơn vị xác minh KYC: Dữ liệu danh tính được chia sẻ với đơn vị xác minh độc lập được chứng nhận để thực hiện kiểm tra danh tính.
• Cơ quan pháp luật: vn 123 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Kiểm toán viên độc lập: Dữ liệu tổng hợp được cung cấp cho các tổ chức kiểm toán độc lập nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ giấy phép.

Tất cả đối tác bên thứ ba của vn 123 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vn 123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie mà vn 123 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với vn 123 để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

6. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người chơi tại vn 123 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật, bao gồm tường lửa thế hệ mới, hệ thống phát hiện xâm nhập và mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest).

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, vn 123 lưu giữ dữ liệu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ không xác định thời hạn vì không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật được xóa tự động sau 90 ngày.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, vn 123 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế về xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại vn 123, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@vn123.im – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của vn 123 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vn 123 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) về nguồn gốc ban đầu.

Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đang sử dụng nền tảng vn 123, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@vn123.im để được xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vn 123 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải công khai trên trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, vn 123 cam kết:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng vn 123 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vn 123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: support@vn123.im
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – Họ và tên – Nội dung yêu cầu
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu